gestão administração contratos loteamentos

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Quem Somos

A geLOT nasceu a partir da oportunidade visualizada pela Softcon Informática em ampliar os serviços prestados para uma das áreas que já atuava, porém, apenas fornecendo softwares: a gestão de loteamentos e empreendimentos imobiliários.

A história da Softcon Informática começa em 1997, focada principalmente no mercado da construção civil.

Em 1999, com o desenvolvimento de uma nova versão muito mais completa e abrangente permitiu atender vários outros segmentos do mercado, incluído aí a gestão de loteamentos e empreendimentos imobiliários, mas sempre preservando as características e necessidades particulares de cada área.

Em 2008, por força das mudanças impostas principalmente pela legislação tributária, com a entrada em operação da Nota Fiscal Eletrônica, e pelo crescimento da Internet, o projeto foi totalmente redesenhado para suportar a integração com soluções complementares de outras plataformas na Internet, aplicações para dispositivos móveis (celulares e tablets), mensagens de SMS e e-mail, possibilitando que nossas soluções estejam sempre à mão, onde e quando são necessárias, aumentando a produtividade e permitindo total controle para as empresas que a adotam.

Com todas essas ferramentas à disposição e com muitos anos de experiencia no segmento, em 2017 passamos a oferecer também o serviço de administração de contratos e carteira de recebíveis, com o objetivo de organizar, controlar e tornar os serviços mais ágeis, disponíveis e acessíveis aos compradores das unidades imobiliárias lançadas por nossos clientes, reduzindo seus custos operacionais e permitindo focar sua atenção nas vendas e decisões estratégicas do negócio.

 

Nosso trabalho

Atuar na preparação e emissão dos contratos de compra e venda dos imóveis e mantê-los fisicamente e em meio digital acessíveis a qualquer momento;

Atuar na gestão da carteira de recebíveis, emitindo os boletos de cobrança e controlando diariamente suas liquidações, através da integração com seu Banco;

Identificar, comunicar os clientes e aplicar os reajustes periódicos nos contratos;

Atender às solicitações de reemissão de boletos, atualização de parcelas vencidas, emissão do extrato do contrato com a posição atual das parcelas;

Emissão de documentos como distrato, transferência, cessão de direito, quitação, etc., quando ocorrer qualquer desses eventos, e enviá-los para assinatura dos envolvidos e posterior armazenamento em meios digitais;

Emissão e controle de recebimento de taxas que envolvam a compra e venda do imóvel, como IPTU e outras taxas municipais, despesas rateadas entre as unidades como energia elétrica, manutenção e limpeza, etc.;

Envio de lembretes de vencimento para os clientes, por e-mail ou SMS, alguns dias antes do vencimento das parcelas;

Envio de cobrança de parcelas vencidas, por e-mail, SMS, correios ou contato telefônico, periodicamente, para os clientes.

Visualização on-line do mapa (internet) do empreendimento, com indicação de unidades vendidas, reservadas e disponíveis;

Envio diários e semanais de relatórios com a posição dos recebimentos do dia, lista de inadimplentes e a relação das ocorrências, como novos contratos, transferências, quitações, etc. e mapa da situação de cada unidade, se contratada ou disponível;

Envio de relatórios mensais com a posição dos contratos reajustados no mês e os que sofrerão reajustes no próximo mês.

Geração da DIMOB anual;

 

Forma de trabalho

Utilizando sistema próprio de gestão específico para essa área, totalmente projetado, desenvolvido e controlado pela Softcon nos mais de 15 anos de atendimento a esse ramo, aliado ao conhecimento prático e experiência acumulada durante esse tempo, nós cuidamos das rotinas administrativas que envolvem seus contratos de compra e venda, desde a emissão até a sua total liquidação.

Sua empresa ou parceiros (imobiliárias/corretores/agentes, etc.) nos envia, através dos canais de comunicação disponibilizados, as informações do comprador, da unidade vendida e das condições e formas de pagamento, e a partir daí nós da sua gestão e controle. Sempre que ocorrer algum evento extraordinário, como distrato, transferência, quitação, etc., após a sua aprovação a Softcon cuida da emissão dos documentos para oficializar a ocorrência e também do ajuste na carteira de recebíveis. Toda a comunicação entra sua empresa e a Softcon é feita via internet, com toda a agilidade e facilidade, de qualquer lugar e a qualquer momento.

Para o atendimento direto ao cliente, dispomos de uma página de autoatendimento na internet onde ele mesmo poderá realizar algumas tarefas, como reimprimir um boleto, atualizar um boleto vencido, imprimir o extrato do seu contrato, imprimir o informe de pagamentos anual para IR e deixar uma mensagem ou solicitar algum serviço, que será prontamente atendido pela Softcon, ou se for o caso, encaminhado para sua empresa.

Outros canais de atendimento também são disponibilizados, como e-mail, WhatsApp, Skype, SMS e telefone 0800.

Os serviços são prestados no menor tempo possível, tendo como prazo máximo de atendimento 2 dias úteis após o recebimento das informações necessárias.

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